Câu hỏi thường gặp
Giải đáp nhanh những câu shop hay được hỏi. Chưa thấy câu của bạn? Nhắn shop nhé.
Bao lâu thì shop gửi hàng?
Shop chuẩn bị và gửi hàng trong khoảng 2–3 ngày làm việc sau khi xác nhận đơn. Đơn chuyển khoản được gửi sau khi shop nhận được tiền.
Giao hàng mất bao lâu?
Thời gian giao phụ thuộc khu vực và đơn vị vận chuyển. Khi gửi hàng, shop sẽ cập nhật mã vận đơn để bạn theo dõi.
Phí giao hàng là bao nhiêu?
Đồng giá 11.000₫ toàn quốc, miễn phí cho đơn từ 500.000₫.
Tôi có thể thanh toán bằng cách nào?
Thanh toán khi nhận hàng (COD), hoặc chuyển khoản ngân hàng bằng mã QR hiện ra sau khi đặt hàng.
Sau khi đặt COD thì sao?
Shop sẽ gọi điện xác nhận đơn rồi mới gửi hàng. Bạn thanh toán tiền mặt cho shipper khi nhận túi.
Màu túi có giống ảnh không?
Ảnh sản phẩm được chụp thật, nhưng màu có thể chênh lệch nhẹ tùy ánh sáng và màn hình điện thoại.
Nếu túi bị lỗi hoặc giao sai thì sao?
Shop đổi hàng cho bạn. Vui lòng gửi ảnh hoặc video lúc mở hàng trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận.
Tôi muốn đổi thông tin đơn hàng?
Hãy liên hệ shop càng sớm càng tốt, trước khi đơn được gửi đi, để shop cập nhật giúp bạn.
Shop có bán sỉ không?
Có. Với đơn số lượng lớn, vui lòng liên hệ shop để được báo giá riêng.